Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Flash collecte les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, pseudo, photo de profil
• Données de contact : adresse e-mail
• Données de localisation : position géographique pour trouver les photographes à proximité
• Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par Stripe)
• Données de navigation : données analytiques via Google Analytics pour améliorer nos services
• Photos et contenus : portfolio, photos de shooting

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Permettre la mise en relation entre clients et photographes
• Traiter les réservations et les paiements
• Géolocaliser les photographes disponibles près de vous
• Améliorer nos services via l'analyse des données d'utilisation
• Vous envoyer des notifications importantes (confirmation de réservation, messages)
• Assurer la sécurité de la plateforme

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
• Le consentement : pour la géolocalisation, les notifications push et l'utilisation des cookies analytiques
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
• Les obligations légales : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les photographes : uniquement les informations nécessaires à la réalisation de la prestation (nom, prénom, contact)
• Les prestataires de services :
  • Firebase (Google) pour l'hébergement et l'authentification
  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Google Analytics pour l'analyse d'audience
• Les autorités compétentes : si la loi l'exige

Flash ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de transaction : 10 ans pour les obligations comptables et fiscales
• Données analytiques : 26 mois (conformément aux recommandations de la CNIL)
• Photos de shooting : jusqu'à suppression par l'utilisateur ou le photographe

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : social@flashapp.fr

7. Sécurité des données

Flash met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS, SSL/TLS)
• Authentification sécurisée avec Firebase Authentication
• Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• Hébergement sécurisé sur Firebase (Google Cloud)
• Règles de sécurité strictes sur la base de données

8. Cookies et technologies similaires

Flash utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification)
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre l'utilisation de nos services
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Flash se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur la plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : social@flashapp.fr
• Adresse : Paris, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).